Kommt die Ausstattung eines Hotelzimmers nicht annähernd an die in dem Katalog des Veranstalters angepriesenen heran, können die Gäste ihr Geld zurückverlangen. Die abgedruckten Fotos müssen zumindest “grob vergleichbar” sein. [...]
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Flugreisende können bei Annulierung ihres innereuropäischen Fluges die pauschale Entschädigung nach EU-Recht beim Gericht einklagen. Das hat der Europäische Gerichtshof entschieden. Weder der Geschäftssitz der Airline noch der Ort des Vertragsabschlusses sind entscheidend für die Wahl des Gerichtsortes. Geklagt hatte ein Air-Baltic-Passagier aus München, der Riga, den Geschäftssitz der Airline, nicht als Gerichtsort akzeptiert hatte. [...] Wenn die Zahlung per Kreditkarte scheitert, müssen Fluggesellschaften ihre Kunden per E-Mail davon informieren und ihnen eine Frist zur Nachzahlung einräumen, bevor sie das Ticket anderweitig vergeben (Landgericht Dortmund, 8 O 400/08). Die Richter sprachen einem Passagier Schadensersatz zu, der erst am Flughafen erfahren hatte, dass sein Zahlungsversuch gescheitert war. [...] Ein Pauschalreisender wanderte auf der indonesischen Insel Bali einen Vulkan hinauf. Zu seinem Unmut bedrängten ihn immer wieder fliegende ändler. Wegen eines besonders aufdringlichen Verkäufers stolperte der Mann und verletzte sich – woraufhin er vom Reiseveranstalter 2000 Euro zurückforderte. Der Reiseleiter habe die Händler nicht verjagt, monierte er. Doch das Landgericht Frankfurt entschied: Da das Händlertum auf Bali erlaubt sei, konnte der Reiseleiter nichts unternehmen. (2-24 S 218/08). [...] Kein Ausgleichsanspruch Reisende, die ihren Anschlussflug verpassen, haben keinen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung wegen „Nichtbeförderung“. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden. Im konkreten Fall hatten zwei Passagiere in Paris den Check-In für ihren Flug nach Bogota versäumt, weil der Zubringer aus Frankfurt Verspätung hatte. Für die Richter ist Voraussetzung für die Nichtbeförderung, dass der Reisende rechtzeitig zum Check-In erscheintund ihm dann das Einsteigen verweigert wird. www.bundesgerichtshof.de [...] Wer sich im Ausland freizügig gibt, wird schnell zum Gesetzesbrecher [...] |
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